SERVICE D'INSTALLATION
Avant l'installation, nous fournirons le schéma d'infrastructure de l'installation de l'équipement.
Selon l'instruction d'installation, l'utilisateur est tenu de faire des préparatifs pour la zone de travail des machines, y comprisPoinçonneuses alimentées par bobine. L'utilisateur doit préparer l'alimentation, le gaz, le régulateur et l'eau distillée nécessaires au fonctionnement de la machine.
Les conditions réelles doivent être confirmées pour répondre aux exigences de l'installation selon les suggestions de notre ingénieur, puis les ingénieurs deREMCORUsine de machine de laser Arrivera à l'emplacement de l'utilisateur pour déboguer pendant environ 5 jours ouvrables et former l'opérateur certifié pendant 2 jours supplémentaires.
SERVICE DE FORMATION
En tant que type de produit à forte intensité technologique contenant de la lumière, des machines, de l'électricité, du gaz et de la réfrigération, il est nécessaire que l'opérateur possède des compétences de base en machine.
Pour vous assurer que votre opérateur peut maîtriser les compétences opérationnelles, les compétences de formation doivent être nécessaires lorsque nous installons et ajustons la machine pour vous du côté de votre client final, y compris la programmation, machine-entretien et compétences de performance de coupe connexes.
Il faudra 3 à 7 jours pour que votre opérateur fonctionne et programme habilement.
SERVICE DE DÉPANNAGE
Contactez-nous à tout moment si vous avez des questions pour la machine.
Nos ingénieurs seront prêts pour répondre à votre question dans les 2 heures et quand dans les besoins, nous enverrons des ingénieurs pour aider à résoudre vos problèmes.
La période de garantie est de 24 mois après l'installation et le débogage de la machine.
REMCOR LASER mettra à jour le profil du client dans le système Sales CRM après avoir livré la machine aux utilisateurs, et suivra régulièrement le statut d'utilisation de l'utilisateur. Notre équipe de service en ligne travaille pendant 15 heures chaque jour (8:30 ~ 23:30, du lundi au dimanche), ils répondront et aideront à résoudre les questions des clients.
REMCOR LASER fournira à la fois des pièces de port de la meilleure qualité au prix de base pour des services d'assistance technique à vie et gratuits à vie.