WUHAN REMCOR TECHNOLOGY CO., LTD.
WUHAN REMCOR TECHNOLOGY CO., LTD.

Service après-vente et politique de garantie

  • 01

    2 ans de garantie de la machine entière et nous assurons la maintenance gratuite.

  • 02

    Formation gratuite pour vous assurer que vous maîtrisez le sûr que vous maîtrisez le à notre usine.

  • 03

    24 heures de services en ligne via Whatsanp. Skype Email ou sur le téléphone.

  • 04

    Ingénieurs disponibles à l'étranger formation et services après-vente. Notre technique viendra à votre atelier si les problèmes ne peuvent pas être résolus par Internet ou par téléphone communications.

  • 05

    Contactez-moi à tout moment si vous avez des questions pour la machine.

  • 06

    Manuel de version anglaise conviviale et disque CD vidéo d'opération.

Un choix. Service sans fin.

SERVICE D'INSTALLATION

  • Avant l'installation, nous fournirons le schéma d'infrastructure de l'installation de l'équipement.

  • Selon l'instruction d'installation, l'utilisateur est tenu de faire des préparatifs pour la zone de travail des machines, y comprisPoinçonneuses alimentées par bobine. L'utilisateur doit préparer l'alimentation, le gaz, le régulateur et l'eau distillée nécessaires au fonctionnement de la machine.

  • Les conditions réelles doivent être confirmées pour répondre aux exigences de l'installation selon les suggestions de notre ingénieur, puis les ingénieurs deREMCORUsine de machine de laser Arrivera à l'emplacement de l'utilisateur pour déboguer pendant environ 5 jours ouvrables et former l'opérateur certifié pendant 2 jours supplémentaires.


SERVICE DE FORMATION

  • En tant que type de produit à forte intensité technologique contenant de la lumière, des machines, de l'électricité, du gaz et de la réfrigération, il est nécessaire que l'opérateur possède des compétences de base en machine.

  • Pour vous assurer que votre opérateur peut maîtriser les compétences opérationnelles, les compétences de formation doivent être nécessaires lorsque nous installons et ajustons la machine pour vous du côté de votre client final, y compris la programmation, machine-entretien et compétences de performance de coupe connexes.

  • Il faudra 3 à 7 jours pour que votre opérateur fonctionne et programme habilement.


SERVICE DE DÉPANNAGE

  • Contactez-nous à tout moment si vous avez des questions pour la machine.

  • Nos ingénieurs seront prêts pour répondre à votre question dans les 2 heures et quand dans les besoins, nous enverrons des ingénieurs pour aider à résoudre vos problèmes.

Grande machine de découpe laser
Entreprises de découpe laser

Politique de garantie

  • La période de garantie est de 24 mois après l'installation et le débogage de la machine.

  • REMCOR LASER mettra à jour le profil du client dans le système Sales CRM après avoir livré la machine aux utilisateurs, et suivra régulièrement le statut d'utilisation de l'utilisateur. Notre équipe de service en ligne travaille pendant 15 heures chaque jour (8:30 ~ 23:30, du lundi au dimanche), ils répondront et aideront à résoudre les questions des clients.

  • REMCOR LASER fournira à la fois des pièces de port de la meilleure qualité au prix de base pour des services d'assistance technique à vie et gratuits à vie.